1. Información general

Las presentes condiciones regulan la compra de productos realizada a través de la web oficial de Varlion Classic, titularidad de Soulcircuit Unipessoal, LDA (cuyos datos identificativos figuran en el Aviso Legal). La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

Estas condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, por lo que se recomienda leerlas antes de realizar cada compra.

2. Productos

Varlion Classic comercializa productos relacionados con el pádel, incluyendo palas, accesorios y equipamiento deportivo. Las imágenes y descripciones de producto tienen carácter orientativo. Varlion Classic se reserva el derecho de modificar productos, precios y contenidos en cualquier momento.

3. Proceso de compra y perfección del contrato

El contenido del sitio web constituye una invitación a contratar. El pedido realizado por el usuario constituye una oferta de compra.

Tras realizar el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de acuse de recibo. Este acuse no implica la aceptación del pedido, sino la mera constancia de su recepción.

El contrato quedará perfeccionado únicamente cuando Varlion Classic confirme el envío del pedido mediante la correspondiente confirmación de envío.

Varlion Classic podrá no aceptar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, por error en el precio o en la descripción del producto, o cuando existan motivos razonables para considerar que el pedido es fraudulento o irregular. En tales casos, si ya se hubiera cobrado el importe, se reembolsará íntegramente.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

Los precios aplicables son los vigentes en el momento de realizar el pedido. Varlion Classic se reserva el derecho de modificar los precios, sin que ello afecte a los pedidos cuya confirmación de envío ya se hubiera enviado.

5. Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados actualmente son:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

Varlion Classic se reserva el derecho de modificar o ampliar los métodos de pago disponibles.

Los pagos con tarjeta se procesan a través de una pasarela de pago segura; los datos de pago se transmiten de forma cifrada a la entidad financiera y Varlion Classic no tiene acceso a los mismos. Cualquier reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

6. Envíos y plazos de entrega

Todos los pedidos son preparados y enviados desde Madrid, España. Los plazos estimados de entrega son:

• Península: 1–2 días hábiles
• Resto de Europa: 2–4 días hábiles
• Envíos fuera de Europa: 7–10 días hábiles

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas ajenas a Varlion Classic. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. 

Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el usuario, por lo que es responsabilidad de este asegurar su exactitud. Varlion Classic no se responsabiliza de los retrasos o entregas fallidas derivados de datos de envío incorrectos o incompletos.

7. Problemas en la entrega

Si no resulta posible entregar el pedido por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, etc.), la empresa de transporte intentará una nueva entrega o se pondrá en contacto con el cliente.

Los pedidos que, por falta de respuesta del cliente, deban ser devueltos a origen podrán conllevar, en su caso, los costes de devolución correspondientes.

El cliente debe comprobar el pedido en el momento de la recepción y comunicar cualquier incidencia (daños en el embalaje, error en el contenido, etc.) lo antes posible a info@varlionclassic.com.

8. Transmisión del riesgo y la propiedad

El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento en que él o un tercero por él designado (distinto del transportista) adquiere la posesión material de los mismos. La propiedad de los productos se adquiere una vez recibido el pago íntegro y entregado el pedido.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercerlo, deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca dirigida a info@varlionclassic.com.

Para que proceda la devolución, el producto deberá:

• Encontrarse sin usar.
• Mantener su embalaje original.
• Estar en perfectas condiciones.

El cliente responderá de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

El reembolso se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que Varlion Classic sea informada de la decisión de desistimiento. No obstante, Varlion Classic podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya aportado prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Varlion Classic.

10. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal correspondiente según la normativa vigente. Adicionalmente, las palas de pádel cuentan con una garantía de 6 meses exclusivamente por defectos de fabricación. La garantía no cubre:

• Golpes
• Roturas por uso indebido
• Desgaste normal
• Daños ocasionados por un uso incorrecto

La garantía adicional de 6 meses por defectos de fabricación de las palas es complementaria y no sustituye ni limita la garantía legal por falta de conformidad que la normativa de consumo reconoce al consumidor.

En el caso de las palas de pádel, para tramitar una garantía será imprescindible enviar un correo electrónico a info@varlionclassic.com adjuntando:

• Fotografías de todas las caras de la pala
• Descripción detallada de la incidencia
• Número de pedido o comprobante de compra

Cada caso será evaluado individualmente por el equipo técnico de Varlion Classic.

En caso de producto defectuoso o erróneo imputable a Varlion Classic, el cliente tendrá derecho al reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío de ida y, en su caso, de devolución, o a la sustitución del producto, conforme a la normativa de consumo. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

11. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de disponibilidad tras la realización de un pedido, el cliente será informado lo antes posible y se procederá al reembolso correspondiente.

12. Responsabilidad

Nada en las presentes condiciones excluye ni limita la responsabilidad de Varlion Classic por dolo, por los daños personales causados por su negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

Dentro de los límites permitidos por la ley, Varlion Classic no será responsable de las pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas de o relacionadas con el uso del sitio web o con la compra de productos. Lo dispuesto en este apartado no afecta a los derechos que la normativa reconoce al consumidor.

13. Acontecimientos fuera de nuestro control

Varlion Classic no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuya causa se deba a acontecimientos que estén fuera de su control razonable, tales como huelgas, conflictos, desastres naturales, epidemias, fallos en los sistemas de transporte o de telecomunicaciones, o restricciones impuestas por las autoridades. Durante el periodo en que persista la causa de fuerza mayor, las obligaciones quedarán suspendidas.

14. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, devoluciones o garantías: info@varlionclassic.com

15. Resolución de conflictos

De conformidad con la normativa europea, el cliente que sea consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se regirán por la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección de consumidores. Si el cliente actúa como consumidor, conservará la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.